Категории

  • Одежда
  • Игрушки
  • Ноутбук
  • Последние новости

    Размеры одежды
    Материал из Википедии — свободной энциклопедии Размеры одежды  — некоторый буквенный или цифровой код, соответствующий определённым линейным параметрам человеческого тела либо его частей, для которого

    Купить оптом детские Штаны (синтепон, флис) для девочек в Барнауле: интернет-магазин «Юла»
    Какой детский гардероб обходится без таких вещей как Штаны (синтепон, флис) для девочек ? На сегодняшний день детские Штаны (синтепон, флис) - это один из наиболее востребованных товаров, который гарантированно

    Брюки и Капри
    У какой женщины нет брюк в наше время? А ведь ещё относительно недавно, в начале прошлого столетия, никто и помыслить не мог,что женщина наденет брюки и останется женственной и элегантной. Теперь дошло

    Продажа брюк для девочек в интернет-магазине с доставкой
    Ищете бриджи, повседневные брюки, спортивные и полуспортивные штанишки? Дизайнеры детской одежды подготовили для девочек изысканные коллекции, наполненные солнцем, свежестью и буйством красок. А ТПК Мика

    Брюки
    Давно устарело мнение, что одежда для мальчика должна быть в первую очередь удобной и не обязательно красивой. Смело опровергаем это заявление! На нашем сайте вы сможете найти брюки для мальчиков разных

    Брюки для беременных
    Все модели обладают массой положительных особенностей: Универсальность использования с блузами, футболками, майками, джемперами Практичность при уходе, ношении, отсутствие натираний и дискомфорта

    Купить мужские брюки — онлайн-заказ в лучших интернет-магазинах
    Брюки — популярный элемент одежды в женском и мужском гардеробе. Они присутствуют в офисной одежде, изысканной вечерней, удобной повседневной и подходят для разных сезонов. Современные дышащие ткани позволяют

    С чем носить кожаные брюки 2016, фото
    Если раньше кожаные брюки считались смелым и даже провокационным предметом одежды, то сегодня это поистине универсальный предмет гардероба, который подходит как мужчине, так и женщине. Многих волнует,

    Таблица размеров
    Джинсы и брюки для женщины Не стоит спорить, что каждая женщина любит красиво одеваться. Возьмем, к примеру, джинсы. Они на женщинах смотрятся очень красиво и элегантно и подчеркивают фигуру. Но не

    Подбираем нужную модель женских брюк. 100 фото.
    Подбираем нужную модель женских брюк. 100 фото. Все чаще женщины выбирают брюки, в связи с динамичными условиями городской жизни. Тем более что в холодный период не всегда удобно носить юбки, и

    Календарь

    Облако тегов

    Архивы

    Счетчики

    Что делать, если цена в чеке выше, чем на ценнике?

    Опубликовано: 01.03.2017

    видео Что делать, если цена в чеке выше, чем на ценнике?

    Что делать если цена на чеке отличается от цены на ценнике?

    В текущее время в магазинах не уникальность ситуация, когда клиент берет с витрины продукт, запоминает его цена, а на кассе этот продукт пробивается по другой стоимости, в главном завышенной. Большая часть потребителей флегмантично отходят в сторону и даже не пробуют отстаивать свои потребительские права, ведь разница в стоимости невелика. Но ведь дело не в стоимости, а в том, что наверное никто не желает, выходя из магазина, ощущать себя обманутым. А в реальности так и есть.



    Кассиры часто разъясняют несоответствие цен тем, что типо не успели поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новенькая цена, при всем этом разводят руками: дескать, ничего поделать с этим нельзя. Как разрешить эту ситуацию? Кто прав? И нужно ли платить дороже?

    Браниться и скандалить не стоит. Обоснованно, терпеливо добивайтесь того, что Вам положено по закону.


    В магазинах разнятся ценники

    Если такая ситуация произошла и кассир настаивает на собственном, нужно сфотографировать ценник, позвать админа и сказать ему о данном недоразумении. Сообщите ему, что Вы требуйте реализовать Вам продукт по той стоимости, которая указана на ценнике. При всем этом лучше сделать видеозапись Вашего разговора. Обычно, Вам начнут говорить про новые цены, что они не успели поменять ценники. Вас это не должно тревожить по последующим причинам:

    1. П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 говорит: «Изготовитель (исполнитель, торговец) должен вовремя предоставить потребителю нужную и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о стоимости продукта.

    2. В согласовании со ст. 437 Штатского кодекса РФ предложение приобрести продукт по определенной стоимости - это общественная оферта со стороны магазина, ценник является конкретно общественной офертой, а торговец должен реализовать Вам продукт по той стоимости, которая в этой оферте указана.

    Таким макаром, у Вас есть легитимное право приобрести продукт по стоимости, обозначенной на ценнике. Настаивайте на собственном.

    В ситуации, когда чек уже пробит, Вы также имеете все легитимные основания востребовать возврата лишне уплаченной суммы либо поменять продукт на средства. При всем этом следует ссылаться на статью 12 Закона Русской Федерации «О защите прав потребителей». Так что инспектируйте чеки, не отходя от кассы.

    Очередной документ, который исключает замену цены, - это Кодекс Русской Федерации об административных правонарушениях, а именно статья 14.7. Согласно данной статье предоставление недостоверной инфы о стоимости продукта - прямой обман потребителей, что тянет наложение административного штрафа на людей в размере от 3-х тыщ до 5 тыщ рублей; на должностных лиц - от 10 тыщ до 20 тыщ рублей; на юридических лиц - от 20 тыщ до сорока тыщ рублей.

    Если магазин отрешается продавать Вам продукт по обозначенной стоимости, возвращать разницу либо возвращать уплаченные средства, просите Книжку жалоб и тщательно изложите в ней ситуацию. Также напишите письменную претензию к администрации магазина. Если Вам отказано в предоставлении книжки, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека), позвонить в Роспотребнадзор можно прямо в магазине. В качестве подтверждения нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими очевидцами, фото ценника и чека или видеозапись Вашего общения с представителями магазина. По Вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штраф на основании статьи 14.7 КоАП. Более того, Роспотребнадзор может выявить и другие нарушения закона, тогда вещественных трат уже не избежать.

    Почти всегда, если Вы будете следовать советам этой статьи, Вам возвратят разницу в стоимости еще в магазине и не будут с Вами спорить и доводить до жалоб в Роспотребнадзор. Ведь лучше возвратить 10 рублей и запамятовать про инцидент, чем позже платить штрафы и принимать проверки.

    Европейская Юридическая Служба вожделеет успешных покупок!

    Создатель: Ведущий юрист Европейской Юридической Службы Антонова Марина

    Поиск

    Реклама

    rss